Eksplicitni ulazi
Agent prikuplja strukturisana polja umesto nekontrolisanog slanja celog razgovora.
Integracije
Povežite razgovor sa odobrenim poslovnim akcijama
Dajte agentu uske i eksplicitne alate umesto širokog pristupa. Počnite read proverama i strukturisanim izlazom, pa dodajte write akcije sa potvrdom kada imaju smisla.
6 detaljnih tema
Sadržaj na srpskom
Integracije
Integracija treba da razjasni sledeći korak
Telp alati imaju eksplicitan opis, ulazni ugovor i pravila dozvole. Credencijali ostaju na serveru, dok operator vidi šta je pokušano i gde workflow zahteva pažnju.
Kontrolisane akcije
Read provere, draftovi i write akcije mogu da imaju različita pravila potvrde.
Vidljive greške
Neuspešna integracija ostaje vidljiva umesto da tiho izgleda uspešno.
Pogledajte detalje
Sve teme: Integracije
Automatizacija
Zapier, Make, n8n i automation platforme
Pošaljite strukturisan ishod razgovora u Zapier, Make, n8n, Pipedream, Airtable ili sličan workflow alat.
Pogledajte detalje
Korisnički podaci
CRM i help desk sistemi
Pripremite ili ažurirajte zapise u sistemima kao što su HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk ili Intercom kroz odobrene veze.
Pogledajte detalje
Ecommerce
WooCommerce i Wix commerce
Koristite nativne catalog i order mogućnosti za podržane WooCommerce i Wix prodavnice, uz poslovna pravila u Telp-u.
Pogledajte detalje
Back office
Google Workspace i email workflow
Koristite Google Sheets, Gmail ili kontrolisanu email isporuku kao praktičan operativni izlaz za manje timove.
Pogledajte detaljeDeveloper
Webhook i kontrolisani REST alati
Povežite interne sisteme kroz eksplicitno podešene HTTP endpoint-e i strukturisane ulazne ugovore.
Pogledajte detaljeNapredno
MCP i custom server alati
Izložite specijalizovane operacije kada poslovna logika i autorizacija treba da ostanu u vlasništvu vašeg servera.
Pogledajte detaljeIntegracije
Izaberite najjednostavniju pouzdanu vezu
Automation platforme su korisne za brz pilot. Nativne ili direktne server integracije bolje odgovaraju tokovima koji traže stroži identitet, autorizaciju, product context ili lifecycle kontrolu.
- Koje podatke agent treba da pročita
- Koje akcije menjaju poslovno stanje
- Ko potvrđuje osetljive write akcije
- Kako greška stiže do odgovornog tima
FAQ
Pitanja pre izbora
Koliki pristup dobija „Integracije”?
Samo konkretne operacije i polja iz odobrenih alata. Veza ne daje agentu neograničen pristup osnovnom sistemu.
Može li čovek da potvrdi write akciju?
Da. Osetljiva operacija može ostati strukturisan draft dok platforma ne dobije eksplicitnu potvrdu.
Šta se dešava kada integracija ne uspe?
Akcija se ne prikazuje kao uspešna. Tehnički detalj ostaje u operativnom logu ili debug površini, a kupac dobija odgovarajući sledeći korak.
Niste sigurni odakle da počnete?
Pošaljite kanale koje koristite i korisnički posao koji se najviše ponavlja. Predložićemo jedan fokusiran prvi workflow.